初识未来“职场”

发布者:实施发布时间:2018-07-30浏览次数:220

在照片里和课堂上,我们看到的护士是戴着坚毅挺拔的燕尾帽、穿着整齐洁白护士服的“平面”白衣天使。当我身处真正的临床中,看到的是戴着因汗水浸润后有些洗不回本色的护士帽、穿着溅有点滴消毒液或患者血液或患者呕吐物而还没来得及更换的护士服奔波于每间病房用灵巧技术之手和真诚善良之心解除患者疾苦的“立体”白衣天使。但是不变的是他们那治愈的笑容、柔和的眼神、关切的话语、温暖的掌心。

1个月的见习过程中,我感受到了患者对护士的体谅和宽容,护士对患者的关怀和照顾,以及护士面对无理取闹患者的理解和包容。

“没事没事,总归会有失误的,不要有心理负担,没关系的,多练练就好了。”这是患者面对实习生静脉穿刺失误后的反应。不是埋怨,不是不耐烦,更不是严厉批评和谩骂,患者给予实习生的是如春风般柔和的鼓励和开导,驱散了实习生的不安和紧张。在老师跟她说抱歉并为她重新穿刺时,患者半开玩笑式的闲聊说“如果我女儿当实习护士,练习的时候肯定会有失误的,我们理解的,大家都是这样成长起来的,没事的,没关系的。”这句话语如一股暖流灌入我们的身体,温暖了那位实习生和我们这些未来的实习生的内心。

作为见习生的我不禁想到自己以后的实习生活,能否碰到像这位阿姨一样善解人意的患者,如果碰到了,那么是不是一直能碰得到?答案是否定的,来自患者的不耐烦、批评和责备在同一天的另一个科室发生,眼中含泪的实习生只能连说抱歉,并将难堪和无助咽在肚子里。这是我们未来必定经历的过程,遇到善解人意的患者是幸运,碰上责备自己的患者也无法躲避。我们无法预料自己会面对什么样的患者,可以做的就是精炼自己的操作技能,注意说话技巧和态度表情。从一名手法生疏、毫无职场经验的小护士成为一位够格的护士,需要在失败中汲取教训,改进改进再改进,需要学会面对患者时保持微笑,学会遭到批评时收回眼泪,依旧保持微笑。

在我们病房里,老年人患者数量是大比例。但由于老人的皮肤松弛,血管硬化,加上老年斑的干扰,静脉穿刺成为了一件较为困难的事情。某一天,有位老年患者因打留置针的部位红肿,不得不拔掉另找静脉穿刺,在针进入皮下的一瞬间,老人费力地抬起右腿将床板敲的砰砰响,他疼啊,但气管切开手术让他暂时失去了语言表达的能力,只能用这一种方式表达自己的痛苦。另一位护士老师一边尽量固定住穿刺的手臂一边轻声安慰老人家“好了,打完了打完了,不痛了不痛了”,像对待孩子一样温柔、耐心。老人渐渐平静下来了,虽然病痛让他无法自主活动,但是在老师们的鼓励下,他的眼神依旧明亮,充满着康复的希望和战胜疾病的信心,还饱含着对护士的感激之情。当我站在床旁看到他抬腿拍打床板的那一刻,感到好心酸、好难过、好无助,但看到他坚定的眼神时,明白了老人有坚定的信念,有负责任的医生和护士,有亲密的家人陪伴,他一定能顺利渡过这一难关的。

当然,医院是个社会公共场所,也让我看到了世间百态。在这里,有默默守护彼此的老夫妻的爱情,有终日陪伴老父亲的子女的亲情,有朋友来接出院的友情,但有时候也会有让人不快的闹腾。职业为工人的中年男子因工伤住院,老板财力不足导致欠费,医生和护士按常规为其办理了出院手续,但他用脚骨折走不了路为借口躺在病床上不走,让新病人在病房外等了两个多小时;还有一位门诊老太太,说明天自己找不到路没办法来医院为由硬要当天取回检查报告,医生为她打了两个电话但因检查项目本身的特点当天实在无法出报告,告知老太太情况并请她理解时,她便在大厅吵闹,说自己交了钱医院不干事等等话语来表达自己的不满直到闹腾累了才离开。这两件事情让我有些害怕和有些寒心,只能站在旁边的看到一个一个护士老师和医生不争吵不争论不急躁地给患者一遍一遍地说明情况,虽然他们好的工作态度换来的却是由粗鄙字词组成的谩骂,但最终总算是和平解决了问题。

通过见习,我深度地了解了我未来的“职场”情况,也意识到了要作为一名合格的护士,除必须具备的丰富的护理知识和娴熟的操作技能外,还应做到面对患者,耐心倾听,微笑回应;面对同伴,互帮互助,及时请教;面对不公,勇敢相迎,自我保护。

在穿上护士服进入工作岗位时,我期待遇上未知的挑战,这是促我快速成长的最好方式。

作者:施佳颖