“你好，请问外科大楼打哪儿？”身着护士装的唐晓跟另外4位医学院护理专业的同学正走过医院门诊大厅时被一位大娘拉着问。其实她们也是第一次来，对医院的整个布局也不清楚，只能借助指示牌给大娘指了去外科大楼的路。一路上她们还遇见了各种各样的问题：，“小姑娘啊，不好意思哈，请问这里内科大楼怎么走啊？”，“侬好，这个拍片子要往哪个楼走啊？”……伴随着这一系列的问题解答，5位同学也基本熟悉了医院的布局，最后终于准点到达了她们将学习4周的地点---骨科病区。
一进病区，她们就看见在护士站前忙得不可开交的护士们，正不知该怎么打招呼时，一位护士注意到了她们，便朝向里面说了一句：“王老师，妹妹们来啦！” 接着一个声音从护士台后面的治疗室传来，“哎~，来啦”，不见其人，先闻其声，充满神秘感的王老师过了一会儿便步履匆匆的走出来，从她头顶的带有一条蓝条的燕尾帽可以看得出，这位王老师是科室护士长。护士长和刚才唤她的护士交谈了几句便往我们这边走来，“欢迎各位妹妹们，我们这边是骨科，专科性比较强，现在是早上比较忙，我先带你们到科室里转转，熟悉熟悉环境吧！”接着王老师把唐晓她们五个带去了治疗室和换药室，讲解了墙壁上的一些宣传知识；告诉她们不用那么紧张，治疗室的柜子可以打开看，其他老师操作的时候也可以在旁边帮忙。经过一番的引导和了解，同学们基本熟悉了这个病房的布局，也得知病房的带教老师今天正好不在科室里，护士长是暂时代为带教，自此护士长那雷厉风行、认真负责的工作魄力给唐晓她们留下了深刻的印象。
骨科的病人基本都要做骨牵引，被牵引的肢体都不能随意移动，患肢常常有发生压疮的危险。因此，骨科护理队伍最主要的工作之一就是预防压疮这种并发症的发生。王护士长每天都很早来到科室，先在病房巡视一圈后，8点准时组织病房晨交班。护士长那句“头花戴好，衣裙整好，拿出精神，站立整齐，开始交班。”成了每天晨交班的序曲。每当这时，护士老师们都会特意的整理一下自己的衣着，见习和实习学生也不例外，同老师们一样排队站好参加交班的整个过程。护士长每一次都认真听夜班护士交班，常能提出个别病人的问题，当然最主要的就是询问一些病人的皮肤受压情况并加以叮嘱，偶尔还会把一些重点内容记在小本子上面。
今天，如往常一样交完班，除了主班护士回到护士台继续处理未处理的事情之外，其他护士们跟着护士长开始早查房。从一病室开始一间一间对每一位病人进行床旁交班，一般主要交接一些正在进行的治疗和观察做牵引病人的受压部位皮肤情况和检查牵引力。走到22床时，发现这位胫骨骨折正在做跟骨牵引的患者患肢足跟底部呈深红色还偏黑，大家一看都知道是发生压疮了，所幸不是很严重，属于轻度压疮。护士长和其他几位护士协助患者变换了支撑患肢的毛巾的位置，同时对患者问道：“张阿伯啊，你这个脚跟底有什么感觉，脚跟这边痛哇？”说着护士长用手指轻轻按了按患者的脚跟黑掉的地方。张阿伯用本地话有点疑惑和犹疑地回答道：“痛？好像。。。。。。不怎么痛。”护士长更加确定了压疮情况，然后再次调整支撑的毛巾把足跟抬高悬空，并叮嘱旁边患者家属说：“这个脚跟尽量不要太低接触到床面，脚跟这里皮肤本来就很薄，很容易压坏掉的。我已经调节好了支撑点，等会我们还会来观察和调整的” “好的好的，谢谢护士长。”家属答道。
在走出患者房间后，护士长询问了昨天晚上的夜班护士小叶，了解到昨晚确实有些忽略没有查的很仔细，没有特别查看该患者的足跟情况。护士长虽然是非常严肃的听完了汇报，但没有进一步训斥该名护士，而是决定自己亲自为该患者做钉道护理，并让这位叶子护士协助，说：“叶子，帮我去准备一些做钉道护理的东西，我等会去给刚才那个阿伯做钉道护理”。
学生们也跟随着护士长一起进入这间病房，拿出小本子在旁边边看边记录。只见到护士长单腿蹲在患者床边，用无菌生理盐水的冲洗患者的足跟部位，随后用镊子夹取几块蘸有双氧水的棉球轻轻的擦拭患者针道和足跟底部的皮肤，通过擦拭按摩，患者足跟的皮肤颜色变浅了一些，擦拭完了之后再用生理盐水冲洗，随后再用镊子夹取几块蘸有无痛碘的棉球轻轻地消毒，最后用纱布覆盖被钉子贯穿的足跟两边的皮肤。护士长在做这一系列熟练的操作时还不停地给学生们讲解操作的要点和注意事项，还常常关注病人的感觉和询问有无不适，同时偶尔提问考察小叶护士对这个操作步骤的掌握程度。整个过程流畅规范，细致入微，病人感激的说： “护士长，谢谢你啊，麻烦你啦！” “不用谢的，我们职责所在，应该的，我们才要谢谢你，给我们这些见习妹妹们上了一课。已经处理好啦，你好好休息吧，还有什么事情打铃叫我们哈。”护士长一边缓缓说道一边调整病人患肢支撑物的位置，确保足跟底部没有受压后带着大家离开病房，大家远远的都能听到病房里病人说“这个护士长真的好呀，真的负责。” “是啊，我也这样觉得呢。”……
回到治疗室后，护士长对夜班护士小叶说：“你洗手下班吧，以后上班多留心点。”一般来讲，当下属工作上出现某些失误时，往往都会受到上级领导的指责，而王护士长则是用实际行动作出及时的补救，因为她深知护士值夜班的辛苦，没有过分苛责那位当班护士，当然还是让当事者明确了自己的问题，而且也在科室里再三叮嘱护士们查房一定要查看易发压疮的部位。这很像国外的缺陷分享文化，护士长的这种处理问题的做法让唐晓几个学生妹敬佩之情悠然而生。
或许护士这一职业在局外人看起来很累很苦，但是尽职尽责地为病患护理是护士们的职责所在，护士长是一个科室护士们的“老大”，更是要担负起来职责，带领全科护士为病患构建和谐安全的治疗环境。
在后面的学习生活中，唐晓她们了解到王护士长还是一位创新能手，在繁忙工作的同时还带领科里护士们积极搞创新，他们发明的新型骨科换药支架还获得了大奖。在这个日新月异的时代，任何一个行业不进则退，大家都在逆水行舟，护理行业亦是如此，她们的这种尽职尽责、积极进取的工作精神正是行业发展的不竭动力。我相信护理学在未来会发展的越来越好，会有更多的年轻人选择护理专业，加入护理队伍，共同来建设和发展护理事业，为全人类的健康服务！
作者：唐菲
